Política de Cambios y Devoluciones Fun at Home, lo entretenido de estar en casa

Ante cualquier falla de producto, tienes 90 días para pedir devolución o cambio de producto.

Para poder hacerlo, por favor contáctate con nosotros a nuestro mail contacto@funathome.cl, indicando el problema del producto, adjuntando la imagen de la falla o problema y la boleta. Te confirmaremos por correo la recepción del reclamo y veremos si es cambio o devolución.

El costo del envío de vuelta será asumido por nosotros. Si es cambio te despacharemos a la brevedad, y si es devolución podría tomar hasta 10 días hábiles.

Si por algún motivo recibiste tu compra  y ya no la quieres, tienes 10 días para pedir devolución. Es muy importante que los productos se encuentren sellados y en su empaque original.

En este caso, el costo del despacho por la devolución debe ser asumido por ti.

Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarte con nosotros al mail contacto@funathome.cl.

Apenas recibimos el o los productos devueltos y confirmamos que se encuentran en condiciones adecuadas, en 1 día hábil se notificará la devolución en mismo medio de pago utilizado en su compra.

En caso de que el pedido haya sido entregado al courier y no se pudo concretar entrega debido a que no se encontraba nadie en la dirección de entrega en dos oportunidades, su compra será devuelta a nuestra tienda. Cuando esta nos llegue y sea revisada, se devolverá el monto de los productos, descontando el monto del despacho.

Recordar que los plazos que damos son estimados, por lo que si el courier demora y quieres la devolución por este motivo, te devolveremos el monto de la compra descontando el despacho. Si tuviste despacho gratis se descontarán $3.990 de la devolución final si el envío fue a Región Metropolitana o $4.990 si el envío fue a otras regiones, ya que el envío si fue enviado y pagado al courier.